Nếu mạng đứt lúc xác nhận, hãy tìm bản ghi trước khi tạo thêm yêu cầu.
Khám phá bài viết
Một trang giao dịch đáng hiểu phải đặt trạng thái, thời gian và mã tham chiếu cạnh nhau để đối chiếu. Lịch sử giao dịch nên cho phép phân biệt nạp, đổi và điều chỉnh điểm.
Nếu thông tin người nhận sai, cần kiểm tra điều kiện sửa trước khi gửi lại. Nếu ứng dụng cho lưu phương thức nhận, cách xóa thông tin đó cần dễ tìm.
Một lỗi mạng không đủ để kết luận giao dịch đã thất bại. Người xem nên kiểm tra số tiền cuối trên trang xác nhận, không chỉ giá trị ban đầu.
Yêu cầu bị từ chối cần có lý do có thể tra cứu trong lịch sử. Một bài so sánh giao dịch giữa trò chơi phải dùng cùng đơn vị tiền và cùng điều kiện áp dụng.
Mã giao dịch giúp hỗ trợ tra đúng lần đổi điểm đang được hỏi. Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất.
Thời điểm gửi yêu cầu và thời điểm hoàn tất nên được lưu riêng. Nếu có phí xử lý, con số cuối cùng cần hiện trước bước xác nhận.